Política de privacidad

1. Identidad del Responsable

SWEET AS SUGAR, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).** Este Aviso de Privacidad se pone a disposición del titular de los datos (Usuario) en cumplimiento de dicha ley. Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos sus datos personales, usted consiente tácitamente su tratamiento para las finalidades descritas en este documento.

2. Datos Personales Recabados

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para las finalidades aquí señaladas, los cuales el Usuario nos proporciona al realizar una compra, registrarse en el sitio o contactarnos. Estos datos pueden incluir:

  • Datos de identificación: nombre completo, datos de facturación (RFC), teléfono y correo electrónico.

  • Datos de envío: dirección física para la entrega de productos.

  • Datos de transacciones: información sobre los productos solicitados, método de pago y montos pagados. Nota: No almacenamos información financiera sensible como números de tarjeta de crédito en nuestro sitio; los pagos en línea son procesados de forma segura por terceros autorizados.

  • Datos de navegación: información recopilada mediante cookies y tecnologías similares, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de interacción en el sitio.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para:

  • Procesar pedidos y prestar servicios solicitados, incluyendo confirmación de compra, procesamiento de pagos y entrega de los productos adquiridos.

  • Comunicación con el Usuario, notificación del estado de pedidos, soporte post-venta y atención al cliente.

  • Facturación y cumplimiento legal, en caso de requerirse la emisión de comprobantes fiscales.

  • Mercadotecnia y promociones (Finalidades secundarias): Envió de ofertas, boletines o publicidad sólo con el consentimiento del Usuario, quien podrá limitar su uso en cualquier momento.

4. Uso de Cookies y Herramientas de Análisis de Terceros

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5. Compartición de Datos con Terceros

Compartimos datos personales sólo cuando es necesario para:

  • Procesamiento de pagos y envíos (proveedores de mensajería y plataformas de pago seguras).

  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a sweetassugar.mx@gmail.com, incluyendo información sobre el derecho que desea ejercer y una copia de su identificación oficial.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Se notificará al Usuario sobre cambios relevantes a través de nuestro sitio web.